53快服app是智能的客服应用,与腾讯、百度、360等厂商都有着密切的合作,用户可以自由设定对话的模板,智能化和客户进行互动,解答客户的疑难,帮你更好地留着用户。
快服科技基于Android系统开发的一款实时沟通工具。实现手机与手机、手机与桌面客服、访客之间实时沟通。
1、访客对话:高效转化
千人千话 + 互动菜单 + 智能识别,从而提供更好的对话体验,带来更高的转化效果
2、访客进入:主动发起
访客进入,自动弹出窗口,并发送针对性话术,从而引导访客进行互动交流
3、夜间无人:AI 智能聊天
追问线索+语义理解,轻松应对多种场景。像销售一样会聊天,像售后一样聪明
4、访客离开:退出挽留
根据访客的行为预判,在访客即将离开的时,将即将流失的访客转化为客户,抓住即将流失的访客
- 全方位数据,科学化运营
时间、来源、访问、地理位置、对话主题、客服绩效、广告等 15 项统计
- 多种接待规则,满足业务需求
支持分配方式、优先级、客服的全方位自定义设置
- 活动表单,急速建站
快速搭建表单页、活动页、详情页,收集客户线索
- 支持自定义样式,包括窗口 logo、颜色、图标、文本等内容
集成CRM、工单系统、订单等应用,满足企业业务
- 开放 API,支持第三方应用
支持消息推送,CRM、订单系统、会员系统等第三方软件
- 微信工具,私域运营
微信公众号小程序接待、微信群发、智能机器人、自动追粉等应用
1.新增应用消息;
2.主界面布局改版;
3.修复已知问题。
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