华为技术支持app下载

华为技术支持app为客户以及产品之间构建起稳定的联系，用户可以随时了解所有产品的详细信息，配有具体的讲解说明，智能快速访问，得到想要的答案，为你提升工作处理的效率。

华为技术支持手机版介绍

由华为提供的一款面向运营商用户的资料工具应用，该应用致力于搭建客户和产品之间的桥梁，提高获取产品知识和解决问题的效率。通过app，你可以浏览产品资料，搜索你关心的问题，在社区寻求帮助,扫码查询产品信息，通过AR了解产品，提高工作效率。

应用亮点

精品视频，全新阅读体验

视频专区：汇聚产品配置、规划等所有场景视频以及

产品的安装指南、操作指导、特性说明等精品视频

支持离线浏览：视频可下载离线浏览

产品文档，知识零距离传递

产品专区：涵盖华为运营商各大热门产品，聚合产品文档、案例和公告，实时更新，随时随地获取更新热点资料

支持离线浏览：产品资料可下载离线阅读

万能扫一扫，设备信息全聚合

扫资料二维码：直达产品文档详情

扫产品注册码：自动获取产品名称和SN，无需手动输入

扫条形码：SN。产品主页聚合文档、案例、视频、公告一目了然，直接从扫码结果界面查询命令、告警、事件和性能，扫码结果一键发送到指定邮箱

移动工具，定制个人常用应用

工具聚合：按交付和维护场景聚合所有在线工具，可按产品、名称查找

我的应用：按个人使用场景，创建我的应用板块，将常用工具创建首页快捷方式

软件特色

- 产品资料：可以按产品线/产品，浏览相关资源，包括文档，案例，视频，社区帖子，告警查询，以及快速进入相关工具。

- 扫一扫：可以通过扫描设备条码快速查询该设备相关信息，包括文档资料，设备部件详情等。

- 智能问答：可以访问iknow，快速解答产品相关的问题。

- 视频：可以浏览产品相关视频资源。

- 全局搜索：您可以通过首页进入，通过关键词统一搜索相关的资料，包括文档，案例，视频，社区，公告等。

- 我的产品：将产品和部件添加到“我的产品”中，定期维护部件的状态，方便您的管理。

- 公告：您可以浏览应用的公告，及时了解应用的最新动态。

- 消息提醒：为了加快您获取新信息的速度。我们为您推送产品动态，软件申请进展，待维护项目提醒，问题单，现场维护，备件以及活动推荐等消息。您可以在消息设置中开启或关闭对应的消息推送。

- 社区：APP集成了公司互动社区，您可通过应用进入社区快速寻求帮助和咨询。

- AR体验中心：您可通过应用查看产品的AR资源，管理AR应用（包括下载，安装和卸载），以及评论反馈。

- 我的应用：APP集成了丰富的工具应用，您可以浏览使用，将自己常用的工具添加到应用首页。

更新日志

修复了一些已知问题。