宿迁城市门户APp宿心办是专门为民办事,用心办事的客户端平台,主要从5个维度,19大类,146个子分类,457项全方位,多领域服务的一个平台,支持一屏智享生活,一号走遍宿迁,为贯彻落实市委市政府“一端惠全域”的核心理念,主要定位是以服务数量、质量、市民满意度为标准树立区域标杆地位,建设目标是打造我市政务服务的总入口、城市形象的新名片和支撑“智慧城市”的大平台。
1、政务服务,一网通办,不用跑腿,办事快无忧。
2、社会保障,一触即达,社保,公积金,不动产随时便捷查询。
3、交通出行,一手掌握,实时公交,扫码租车,乘车码便捷出行。
4、电子证照,一键展示,驾驶证,行驶证,出生医学证明权威亮证。
1、一号通行
宿心办APP整体架构遵循五个一标准,实现一号通行、一库共享、一键服务、一站治理、一体运营。市民登录城市门户APP只要实名认证一次就可以访问所有服务,不用到处证明“我是我”,市民自己的数据自己能够“查得到、用得上”;登录宿心办APP一个端就可查到各部门服务事项,实现“找得到、不错过”;各部门也无需再单独建设开发APP,移动端需求都可以通过宿心办APP实现,减少零散维护、推广和运营,节约财政预算。
2、防疫专区
为保障常态化疫情防控工作顺利开展,打造防疫工具包专题服务,开通一站式疫情防控专栏,整合苏康码、宿康宝、来访报备、核酸预约查询、场所码、行程卡等高频疫情防控服务。
3、县区门户
实施多级立体化市民服务,进行区县特色门户建设,实现三县六区的特色门户,精准打造不同县区特色需求服务项目,宣传各自的历史沿革、美食特产、旅游景点及县区文化。
4、一件事专区
以市政府规划一件事政策文件为导向,将适合移动端办理事项,能接尽接,应上尽上,打造新生儿一件事、医疗报销一件事、退役军人一件事、职工退休一件事等15个“一件事”线上办理渠道。
5、企业专区
开通企业服务专区板块,整合法律援助、企业员工招聘、企业注销等服务。
交通出行
包含实时公交、乘车码、共享单车、停车缴费、车票机票购买等功能。
社会保障
包含社保查询、社保缴纳、公积金查询、不动产查询、帮扶救助等功能。
医疗健康
包含医保查询、宿康宝、疫苗接种、互联网就诊、防疫政策告知等功能。
生活服务
包含水、电、燃气、身份证办理、居住证办理、房屋出租申报等服务。
法律服务
包含宿法通、法援申请、企业法治体检、公证申办等服务。
环境气象
包含天气预报、空气质量、天气预警等服务。
文体教育
包含宿迁文化、人才服务平台、学历学籍查询、自考学考成绩查询等功能。
休闲旅游
包含畅游宿迁、旅行社查询、找公厕等服务。
婚育养老
包含婚姻登记信息、养老服务中心、尊老金申请等服务。
市民互动
包含城市随手拍、市长信箱、意见反馈等服务。
就业创业
包含职业培训机构、事业单位招聘、国有企业招聘等服务。
1、宿心办APP对各类政务和民生服务做到应接尽接,打造市、县区、社区立体服务架构体系,实现服务“横向到边、纵向到底”,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
2、宿心办APP共上线“一件事”15项,其中,自然人10项,法人5项;已接入市级服务364项、县区服务93项,共计457项,其中与省级苏服办、苏服码等27项重点应用完成对接,通过数据共享交换平台完成40余项服务接入。
3、县区方面已完成沭阳、泗阳、泗洪三个县门户建设接入。社区完成100%开通覆盖,并完成4个试点社区配置展示,打通服务堵点,切实做到“事项容易找、访问更方便、办理短平快”,让群众乐享智慧新生活。
1、“宿心办”APP是围绕宿迁市委市政府关于构建“一端惠全域”智慧城市总体目标,而权威打造的宿迁市城市门户APP。
2、由宿迁大数据产业发展有限公司负责建设运营。
3、“宿心办”APP整合全市服务资源和权威信息,推动政务服务、生活服务、社区服务等事项“掌上办、指尖办”。 让数据多跑路、让群众少跑腿。
4、“宿心办”贯穿政务、民生、医疗、教育、交通、旅游等全方位、全主题、全场景服务。
5、市民只需一次认证,即可畅享所有服务,实现一屏智享生活、一号走遍宿迁。
“宿心办”APP正式上线,填补了我市城市门户APP在移动互联网时代的空缺,是我市加快推进“四化”同步集成改革,建设高质量数字政府,加快新型智慧城市建设,着力保障和改善民生,取得的又一重大成果。
市委常委、副市长章其波对“宿心办”APP的顺利上线表示祝贺。他要求,各地、各相关部门要严格落实联席会议制度及推广实施方案相关内容,主动配合建设运营主体市产发集团做好数据共享、系统对接、应用推广等各项工作,全力推动“宿心办”APP惠民生、见成效。希望市大数据公司充分发挥资金、技术、人才等优势,加快优化提升“宿心办”APP各项服务功能,推动“宿心办”APP功能更完善、特色更鲜明、服务更便利。希望社会各界积极宣传、推广使用“宿心办”APP,帮助市政府加快打造具有宿迁特色的智能城市新模式。
“宿心办”作为承载智慧宿迁“一端惠全域”使命的政府官方城市门户APP,坚持以需求为导向,持续拓展各类应用场景,为企业群众生产生活赋能。目前“宿心办”APP共计接入市区、县区457项服务,上线5项“企业一件事”,10项“个人一件事”,纳入全市1443个社区。覆盖政务、民生、医疗、交通、旅游、教育等诸多领域。构建了“市级门户+县区特色门户+社区微门户”的多级立体市民服务体系,以城市治理和综合服务为切入口,以区域特色服务和产业升级为突破口,让数字赋能基层。市民可通过“宿心办”APP查询办理从出生到终老的多领域业务,法人可以完成从企业开办、招聘、纳税到注销的全链条事项。
未来,“宿心办”APP将夯实先期建设成果,持续优化已接入的服务事项,并继续提升APP服务事项接入数量,力争做到应接尽接,实现全市各单位线上服务事项在“宿心办”APP一网通办的能力。同时将进一步完善客服运营体系,围绕群众衣、食、住、行、游推进相关惠民应用接入和主题专区规划,不断打造服务亮点、创新运营举措,不断树立区域城市门户优质品牌,让“宿心办”成为大家了解宿迁、感受宿迁、融入宿迁、热爱宿迁的贴心APP和“终生伙伴”。
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