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APP中的注册登录模块作为最基本、最基础的功能,往往最容易被忽略。看似简单容易,实际坑很多,界面与交互如果不够友好,会给用户造成压力,也会导致用户注册率的下降。注册登录模块也是产品经理的入门课,今天结合ZAKER新闻与界面新闻的两种注册登录呈现方式的对比,来讨论一下什么是交互友好高效率的注册方式。
首先是我体验了ZAKER新闻的注册登录方式,我把ZAKER新闻的注册登录方式的业务逻辑画了出来如下:
ZAKER新闻的登录方式为三种,一种为手机号码登录,一种为第三方平台登录,一种为邮箱登录。不过邮箱登录只针对以前注册过ZAKER账号的同学,现在已经关闭了邮箱注册,估计ZAKER的工作人员也觉得新闻类APP邮箱登录太过麻烦。现在说一下具体的体验细节。
如果用户选择用手机号码登录,当点击输入手机号码栏与输入验证码栏时,系统自动呼出数字拨号键,方便用户直接输入数字。且限制用户只能输入11位字符,但是不会判定用户手机号码开头是否符合运营商标准。且如果用户未输入满11位手机号码时,获取验证码按钮不会出现。且系统会判定如果此手机号码未注册过将自动创建新账号,也就是说新用户注册与老用户登录在一个页面全部搞定。
当用户选择第三方登录时(第三方登录支持微信、QQ、微博)会跳转至第三方应用进行授权登录,授权成功后跳转回ZAKER新闻,可直接进行新闻浏览,但是当用户想对新闻进行评论时需要绑定手机号码,绑定流程与注册流程基本一样。
PS:当用户想要退出当前账号时,需要点击退出登录,然后系统会弹出是否确定退出,有两个选项一个是仍要退出,另一个为取消。当用户点击仍要退出时,APP再无任何交互,此时会给用户一种我是否已经退出了的疑问,当用户点击返回时才能确认。
界面新闻的注册登录方式有两种,一种是账号密码登录,一种是第三方应用登录,居然不支持手机号+验证码登录。下面为具体体验细节。
当我点击现在注册页面进来后,我的内心是凌乱的。首先在一页所需要填的项目过多,会给用户造成一定压力,当用户看到要填这么多行的时候,会有一种想放弃的感觉。此页面可以试着拆成两页,一页填手机号与验证码,另一页填密码。用户昵称可以注册成功后用户自行修改。我点击了填写手机号一栏出现了手机号码字符数没有做限制,用户可以随意的输入,且点击手机号码输入框时,系统未弹出数字拨号键。接着再点击发送验证码,顺利的收到了验证码,填了进去。当我填完时有一种感觉,有一种很怪的感觉,我想了半天反应过来,这里可以接收到验证码,那为什么登录时不能支持选择用手机号+验证码登录呢?接着我又一项一项的填写完成后,很幸运的成功注册了。接着我体验了一下忘记密码模式
交互并不友好,当点击输入框时,会有一个黑框将输入框盖上半秒后消失。给用户一种很卡顿的感觉。输入完手机号码后要输入网页验证码,网页验证码中的字符不容易辨认,需要多次刷新。且页面右上角有一个分享功能,分享后为界面新闻下载链接,并不明白为什么要在这页放这个分享。当所有选项输入点击下一步时出现用户需要再一次的获取短信验证码,才能重新设置密码。PS:当我未用手机号码注册时,我选择忘记密码,填完手机号与验证码后,系统才告诉我手机号码未注册。且页面右上角依然有分享图标。如果是使用第三方登录(第三方登录支持QQ、微信、微博)的话则方便很多,同意第三方授权后,跳回界面新闻APP会直接提示绑定手机,此时只需要填写手机号码与短信验证码即可完成绑定,到这里我又有一个疑问,为什么不把这个模块直接放在登录选项中。
总结:ZAKER新闻注册登录优点:界面美观,交互友好,操作方便,不需要用户思考。缺点:手机号码开头号段未做限制。退出登录的交互提示可放在用户已退出后显示。
界面新闻注册登录优点:未找到。缺点:不支持手机号码与短信验证码组合登录,单一页面需要填写信息过多,交互需改进,找回密码流程过于繁琐。
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